Storno objednávky

    Od odoslania objednávky je objednávka považovaná za záväznú. Zákazník má však právo na odstúpenie od kúpnej zmluvy (teda od objednávky) do 14 dní od prevzatia tovaru. Ak chce tak zákazník urobiť, musí vrátiť tovar neponičený, v originálnom neporušenom obale a s kompletným obsahom (s návodom, záručným listom a kompletným príslušenstvom).


Reklamačný poriadok

    Reklamačný poriadok vychádza zo zákona č. 40/1964 Sb., z občianskeho zákonníka. Reklamáciu možno vykonať len v prípade, keď je tovar v záručnej dobe. Dĺžka záručnej doby je uvedená pri každom tovare v katalógu.

Do záruky nepatria okrem iných tieto prípady:
- tovar bol reklamovaný po záručnej dobe
- tovar bol neodborne inštalovaný, upravovaný alebo opravovaný
- tovar bol používaný v rozpore s priloženým návodom na obsluhu
- tovar bol poškodený živlami - vodou, bleskom, ohňom alebo elektrickým výbojom
- došlo k neoprávnenej zmene údajov v záručnom liste 

Ochrana osobných údajov

   Prevádzkovateľ tohto internetového obchodu sa zaväzuje, že Vaše osobné údaje neposkytne tretej strane. Potrebné osobné údaje budú poskytnuté iba dopravcovi (meno, adresa, resp. telefón). Vaše dáta budú podľa zákona zabezpečené a použité iba pri komunikácii medzi predávajúcim a kupujúcim.